闲魚翻身，日均10億
如果在闲魚上賣過東西，你會發現，奇葩买家絕對是一大特色。
不論是上來就拎着“大砍刀”，直接要求一折出售的，還是磨磨蹭蹭、東拉西扯最後要求降價的，甚至還有以所謂“學生黨”、“失業黨”、“唱悲黨”來求超低價的。闲魚上少不了的，永遠都是圍繞着买賣雙方的各種拉扯，各種各樣奇葩的人。
但就是這樣一個奇葩的平台，卻已經不知不覺間，成長成了交易規模驚人巨大的平台。
最近，闲魚披露最新數據，闲魚日均交易額已突破10億，過去一年活躍賣家已經超過1億人，每天都有400萬件闲置物品在闲魚上發布。
憑借5億用戶體量，闲魚已經成爲阿裏體系內規模僅次於淘寶天貓的第二大APP。而就在去年11月初阿裏“1+6+N”組織架構調整，闲魚還和1688一起被調整爲了淘天集團的一級業務。
在其他平台陷入內卷和低增長困境之時，闲魚卻一如既往保持高速增長。
這闲魚，到底是怎么翻身的？
01
鹹魚翻身
在闲魚成立的十年間，曾經多次換帥，也曾多次因爲充斥的難以監管的信息和未經審查的商家而飽受爭議，口碑起起伏伏。
2019年的闲魚，由於管理上的混亂，充斥着各種模糊搜索就能輕松獲取的違規產品，幾乎成爲了灰產聚集地，比如一旦搜索電子產品或者大牌美妝，出來的搜索結果，基本都是各種門店倒閉清倉或者經銷商出貨，看似真誠，實際上都是僞裝成正規渠道的假貨。
這些專業商家帶來的是以次充好、假貨遍地，消費者的投訴屢見不鮮，闲魚的口碑也每況日下。
後來的這幾年，闲魚總裁從諶偉業換成陳鐳，再換成靳科，接着換成劉博，最後換成現在的丁健，闲魚平台的內容和風格也伴隨着CEO的變動，多次轉向。
是問題重重的闲魚，也就這么在爭議和變動中獲得了其他平台難以想象的成就：二手電商市場接近70%的市佔率，以及總體中佔比近70%的30歲以下用戶群。
這是因爲，闲魚的問題一直以來和優勢同時存在，甚至相輔相成。
比如頻頻出現的奇葩买家，與闲魚對於“交流”的必要性息息相關。
數據顯示，在闲魚上不少興趣消費品類中，每1筆訂單產生約40句聊天，其中40%的聊天發生在交易之後。
這樣的“低效率”，在傳統電商中是絕對不允許的。在傳統電商中，溝通和交流往往只會出現在交易出現問題的時候。
闲魚的機制讓买賣雙方關系更爲緊密，也更爲平等，使得用戶之間不太會形成壁壘，容易形成興趣圈，使得闲魚更加類似於帶着交易屬性的“小紅書”。
而小紅書的一大特點，就是“去中心化”。在小紅書的推送機制下，重要的不是粉絲量或者專業度，而是鮮活的個人屬性。
這也是闲魚的一大特點，由於平台上大量賣家都是個人用戶，平台會審核商品，但是不會對出售商品的賣家設置太高的限制。
這一點讓專業商家泛濫，特別是售假的商家，但也讓闲魚有了更多去中心化的內容。
比如大量的各種奇葩服務項目，都是用戶自行發掘並且上傳的商品類型。
有人出售二手，有人需要二手。有人出售技能，有人需要技能。
這樣的機制，讓用戶能夠自己構成平台內容、打造平台氛圍，使得闲魚的“內容”始終保持更新，也就保持了對於年輕人的持續吸引力。
從用戶畫像上來看，阿裏和京東乃至拼多多，目前30歲以下年輕人的用戶佔比基本都只在50%左右。
但是在闲魚的5億用戶群中，30歲以下年輕人佔到了近70%，95後用戶佔比43%，00後佔比22%，絕對是阿裏體系中，最“年輕”的業務。
闲魚對於年輕用戶的持續吸引力也相當強悍。去年一年，闲魚就新增了3000萬95後新用戶。
這樣的吸“新”能力，其他電商或者說交易平台所望塵莫及。
而隨着18-35歲的消費者成爲市場上的消費主力，能夠吸引越來越多的年輕用戶，無疑就代表抓住了未來十幾年的消費群體。
事實上，伴隨着越來越多年輕人湧入，闲魚的定位，早已發生了轉變。
從闲魚打开畫面的改變就能看出，闲魚的想法早已不是“讓你的闲置遊起來”，而是——“闲不住？上闲魚”。
相比讓年輕人出售二手，闲魚正在做的，是將平台上的用戶，變成了一個個需要出售商品的“個人”，進而打造出用戶粘性。
現在闲魚上出售的商品也早已不再局限於二手，還有不少一手商品以及用戶的自制商品。而圍繞着這些商品和用戶，闲魚還搭建了興趣圈子，讓用戶更加“會玩”。
可以說，現在的闲魚的內容和邏輯，都可以用一個詞來概括，那就是“興趣”。
而“興趣”，就是年輕人選擇的購物方向。
02
電商的下一個形態
“消費降級”的話題近一年來不絕於耳，但是年輕人感興趣的各類潮玩、手辦、周邊都越賣越貴，旅遊、文旅也越來越火熱。
消費降級了嗎？它們只是轉移到了別的方向。
春節後一個月，闲魚上動漫模玩單價超過1000元的訂單數就突破了20萬，單這一項，交易量就超過了2億。
事實上，現在的年輕人對於興趣越來越舍得投入。
這些年輕人生長在經濟水平快速發展、互聯網內容不斷豐富的時代，因此，除了日常購物和娛樂花銷，這些年輕一代對於社交、悅己、情感屬性、文化屬性等附加價值更爲看重，甚至更愿意爲此支付高額溢價。
中國社科院2016年發布的《中國興趣報告》顯示，彼時高達95%的人宣稱自己有“興趣”，但肯爲興趣买單的人佔比不到15%。
時間來到現在，艾媒咨詢最新發布的數據顯示，超五成的年輕人在生活必需品外，會在一定支出範圍內購买興趣喜好相關品、愉悅自我的產品。在消費頻次方面，超五成新青年消費者每月的興趣消費頻率達3-5次。
泡泡瑪特，把盲盒這一小衆產品，演變成了備受消費市場及資本市場追捧的大熱品類。
動漫周邊，市場規模已經擴大到上千億，超乎尋常的高價周邊產品，也在屢屢刷新人們的認知。
這些看似小衆的市場，正在不斷地培育出百億甚至千億規模的市場。
更進一步的是，年輕人選擇的是電商的下一個形態。
電商的下一個形態是什么？不少人都看好直播電商。
但本質上，直播電商和興趣電商密切相關，或者說，直播電商本就是興趣電商的一個分支。
在抖音電商首屆生態大會上，抖音電商總裁康澤宇就曾說過，“我們內部的定位，不是外界所認知的直播電商、內容電商，而是興趣電商。”
而對於“興趣電商”這個詞，康澤宇的定義是——一種基於人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質的電商，核心是，主動幫助用戶發現他潛在的需求。
這么說起來可能不太好理解，但要說“興趣電商”的反面，大家都比較熟悉，那就是傳統的“搜索電商”。
不論是淘寶、京東，還是拼多多，本質上都是“搜索電商”。你想买什么，你就會到平台上搜索，這種情況下，驅動消費者的，是“需求”。
抖音、小紅書以及闲魚現在在做的，都是“興趣電商”。
你在瀏覽或者閱讀自己感興趣的內容的時候，被推送的商品吸引，產生了潛在需求，進而下單。
在這種情況下，驅動消費者的，是“興趣”。
如果類比线下購物，那么傳統電商更類似於零售超市，你在有購物需求的時候進入超市，才會產生接下來的“比價”、“猜你喜歡”以及“順手买一件”，或者更多地，也許买完必需品，就會立馬退出。
但是興趣電商，則更類似於商圈或者大商場，也許你會在闲暇的時候在商圈逛逛，但並不是爲了明確的購物目標。也許有時候什么都不买，但也許有時候順便在感興趣的店鋪逛一逛，就發現了喜歡的東西，進而下單。
這種邏輯，無疑更加符合當代人的要求。
近幾年來，電商市場面臨的環境越來越復雜，拼多多異軍突起，低價成爲傳統電商的主旋律，仿佛消費者們只剩下了低價心智。
但從另外一個角度看，也正是傳統電商的貨架屬性，讓消費者養成了“貨比三家”的消費習慣。
在這種背景下，電商平台的“全網最低價”，和沃爾瑪曾經打出的最低價口號也並沒有什么分別，甚至消費者比價變得更爲容易。因此，拼多多的崛起，和沃爾瑪的迅速崛起也沒有什么區別。
而傳統零售目前的狀況是，沃爾瑪門店連連關閉，山姆卻異軍突起。
同樣，當傳統電商的價格已經拼到不能再拼，幾乎只剩貼身肉搏之時，電商的格局注定會迎來改變。
進而，也給了新的電商平台機會，興趣電商們得以悄然攻城略地。
過去一年，抖音電商GMV突破至2.2萬億，猛增80%，幾乎已經要接近拼多多。
擁有2.6億月活和70%的90後佔比的小紅書，在外界並不看好的情況下，已經培養出了單場直播GMV過億的章小蕙。
而闲魚更是在二手電商這一垂直領域，攬下了3000億GMV。盡管相比幾大電商平台體量仍舊較低，但是在電商平台中已經足夠立足。
如果說傳統電商是在抓住人們追求低價的人性生存，那么興趣電商抓住的，無疑是利用人更爲穩定的興趣和喜好來立足。
面臨“第四消費時代”的到來，興趣電商或許將成爲電商行業乃至消費領域的下一個解。
03
結語
相比傳統電商你死我活的競爭，闲魚無疑給電商行業帶來了一個新的觀察方向。
比起千方百計迎合消費者，品牌或者平台更應該做的，是給年輕消費者選擇的機會和自由。
想要人消費，重要的不是制造稀缺的需求，而是滿足人其他的需求，當其他需求得到滿足，自然會轉向更爲高級的需求，消費也自然會釋放，放之社會也是如此。（全文完）
標題：闲魚翻身，日均10億
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