AI變革時代：95.8%的人都沒有做好准備

自兩天前OpenAI突然發布首款文生視頻模型“Sora”以來，對個體而言，後勁依然很大。

一來是OpenAI直至昨日還在不斷更新“Sora”的作品，人們一邊驚嘆，一邊把不安傳遞到四處；二來，今天是春節假期後的第一個工作日，一想到人工智能在“趁着”部分人類放假突飛猛進，職場人或多或少都會問自己一個問題——“自己這份工作還能幹多久？”

昨天的文章《AI能拍電影了，這14個月來大模型發生了什么》裏，我們還做了個小投票，想了解下讀者們使用AI工具的頻次，結果顯示：認爲自己“不怎么會用”“還在學習中”“不確定是否使用過”“感覺自己完全沒使用過”的讀者佔比接近85%。

這基本與我們在《2023年新中產白皮書》中調研的結果相吻合。

自2023年起，盡管“AI衝擊”一波又一波來襲，但對新中產而言，真正准備好的僅僅只是少數。

僅4.2%的新中產覺得有危機感

在《2023新中產大調研》中，認爲已經“造成嚴重衝擊，面臨被裁員等情況”的新中產，僅佔總量的0.3%，與此同時，認爲“新技術已經造成衝擊，導致工作模式/業務方向產生變化”的新中產，也僅爲3.9%。

與之相對的，更多的新中產只是預見到了衝擊，這部分佔比高達61.1%，而比較自信，認爲自己將在這場AI衝擊中完整幸存下來的新中產佔比也高達19.6%，剩下的是認爲自己被衝擊但暫時未受影響的新中產，佔比爲15.1%。

爲什么2023年的新中產那么“淡定”呢？這或許和新中產所處的職業圈層有關。

根據調研，我們的新中產大多集中在金融、制造業、IT軟件和互聯網和房地產等行業，其中，2023年45.5%的新中產擔任着小團隊領導、中層管理者和高層管理者等管理角色，其中以中層管理者最多，佔比爲21.7%。

依照普遍的經驗，人類失去工作是因爲這份工作由AI來幹更省時省力，在工業流水线上，這樣的情況已時有發生。

吳老師多次在標杆工廠的參訪中提到“施釉工的消失”。

在陶瓷工廠，這是一份極有技術含量的工種，一件產品的優質，上釉是底子功夫，因此，從事者被尊稱爲施釉師傅，而如今，施釉這個工種徹底消失了。取而代之的是施釉機器人，它的噴釉效率是人工的三倍，均勻度爲100%，而且能把釉施到人工很難觸達的扭曲面。當然，它還不會得塵肺，可以每天工作24小時。

然而，對於處在管理崗或者專業技術崗的新中產而言，這種取代似乎只是停留在紙面上的理論，遠未達到工廠裏那樣——大部分新中產尚未意識到這輪衝擊在未來的殺傷力。

對2023年的新中產而言，“新技術衝擊”這一命題依然是“遠處的哭聲”，他們現在心中更焦慮的問題恐怕還是“老的那幾樣”，比如“35歲危機”“大裁員”。

“35歲焦慮”新中產也不能免俗

我們的調查數據顯示，87.3%的新中產存在年齡焦慮，僅12.7%的人表示完全不在乎年齡可能帶來的職場問題。

在市場行情、技術發展等多重因素作用下，曾經在職場上經常被提起的話題——年齡焦慮，在此時此刻變得更爲尖銳。

35歲危機本質上是一個相對極端的職場現象，在智聯招聘的數據裏，除了00後之外，從70後到95後，每一個階段的晉升比例都在20%上下徘徊，但更多的人的共識依然是，到了年齡後沒法再往上爬，新中產也不能免俗。

新中產年齡焦慮的背後，實質是對“大裁員”的應激反應。

裁員，是公司斷尾求生的“廣進計劃”，也是籠罩在職場人頭上的一號危機。

2023年，裁員危機發生在各個行業。調查數據顯示，2023年有43.3%新中產所在的公司有裁員情況，且裁員涉及的行業較廣，房地產/建築行業、餐飲/消費行業和IT軟件和互聯網行業都是裁員“重災區”。

行業“降本增效”是經濟處於修復期時的主要表徵。

2023年4月底，世界經濟論壇發布的《2023年未來就業報告》提到，未來五年新增的工作崗位數量將達到6900萬個，與此同時消失的工作機會將達到8300萬個，相比之下崗位絕對數量下降了1400萬個，相當於目前工作崗位總量的2%。

不管是爲了應對年齡焦慮，還是AI各種不同姿勢的衝擊，新中產多多少少也心中有數，2023年，他們的心態發生了重要的轉變，從過去的向上攀爬轉而向下扎深技能——有一技傍身好過高處不勝寒，有一條後路好過只盯着一個飯碗。

具體而言，在我們的調查中，2023年新中產面對職業困境的解決辦法中，43.8%的新中產選擇了提升個人能力，21.3%的新中產把事業的邊界延展到了工位之外通過做點副業來破局。

還有新中產看中了一些較爲復雜但不易被AI替代的藍領技能，家政服務成爲新中產最看好的藍領技能，其次是安裝維修和寵物相關。

這對大部分從事腦力工作的新中產而言，或也是一次值得嘗試的跨界實驗。

AI衝擊其實有多種形式

更值得警惕的是，到了2024年，一些新的情況將會出現，除了出現如“Sora”般令人不安的工具外，更多的工作會在一場事關“優先級”的考驗中敗下陣來。

這是自大洋彼岸傳來的寒氣。

追蹤科技行業裁員情況的網站Layoffs.fyi的數據顯示，2024年以來，截至1月26日，已經有谷歌、微軟、亞馬遜、eBay、Unity等數十家美國科技公司宣布裁員，其中知道具體裁員人數的企業，裁員總人數超過1萬，還有20多家公司的裁員，尚不知道具體裁員人數。

2023年是美國公司尤其是硅谷科技公司的裁員大年，共計數百家公司啓動裁員，共有17萬人離开了工作崗位。

我們曾在2023年年初做過分析，彼時科技企業扎堆裁員，主要基於三個原因：

◎ 第一，美聯儲暴力加息導致對科技企業的貸款利率大幅提高，現金流收緊，也造成了資金從科技股的出逃。

◎ 第二，大規模裁員是科技企業糾正在疫情期間的趨勢誤判，減少了對在线業務發展過於樂觀導致的人員過剩。

◎ 第三，是企業在管理上更偏向於效率，也就是我們常說的降本增效。

但2024年的這波裁員，帶來了第四個原因——爲AI投資省出錢來。

實錘了這一觀點的是谷歌。

據CNBC報道，谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊在本月表示，隨着公司繼續將投資轉向人工智能等領域，今年將有更多裁員。

一些分析師認爲，當科技公司把AI作爲战略優先事項時，從資金投入到人員招聘都將往AI傾斜。

對白領們而言，盡管AI確實還沒跑過來搶過手裏的鼠標和電腦，卻在原本就不明朗的職場前景上設置了更多更強的障礙。自Sora出現後，情況只會繼續惡化。

技術影響往往會遲於技術發明，但對更多人而言，要擔心不僅僅是人工智能會不會改變自己，更要擔心人工智能會不會改變我們的周圍。

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