當地時間6月5日周三凌晨,人工智能界的翹楚ChatGPT突然“打烊”,全球用戶遭遇了一次意外的“智能慌”。

不過,ChatGPT 並非當天唯一遭遇服務問題的人工智能平台。在周二的早些時候,谷歌旗下Gemini、Anthropic 公司旗下的 Claude 和 Perplexity 也經歷了類似的服務中斷,但它們的服務很快就得到了恢復。


AI 服務集體宕機


據悉,ChatGPT共發生兩次“宕機”事件,北京時間6月4日下午3點前,ChatGPT出現首次故障。

據DownDetector網站顯示,全球範圍內有很多用戶受到了此次故障的影響。OpenAI已確認他們正在調查這一問題。

相關行業人士表示,通常來說這類錯誤是由於後端服務器故障或不可用導致的。

而這場由系統故障引發的服務中斷,不僅讓無數依賴ChatGPT的用戶感到手足無措,更在社交媒體上引發了一場關於AI穩定性和依賴性的熱烈討論。

“我的生產力今天減半,ChatGPT掛了。一位用戶在社交媒體上這樣吐槽道。

而另一位用戶則幽默地表示:“想象一下,如果ChatGPT永遠不回來,我們是不是得开始使用我們那可憐的大腦來思考和寫作了?”這些評論不僅反映了用戶對ChatGPT的高度依賴,也暴露了當AI服務出現問題時,人們可能面臨的困境。

在這場AI服務的“集體罷工”中,谷歌的Gemini意外地成爲了受益者。

據QR Code Generator的分析顯示,隨着ChatGPT的不可用,許多用戶紛紛轉向Gemini尋求幫助,導致Gemini的搜索量在ChatGPT首次故障後的四小時內激增60%,達到了327058次。

這一現象不僅顯示了用戶對替代AI服務的迫切需求,也反映了谷歌在AI領域的強大吸引力和用戶基礎。該分析團隊也指出,“Gemini”搜索量的增長與“ChatGPT故障”關鍵詞的搜索趨勢高度相關。

“Gemini的搜索量激增,這可能是它最不費力的一次營銷勝利。一位行業分析師這樣評論道。然而,這場意外的流量激增也對Gemini的服務穩定性提出了挑战。盡管Gemini在ChatGPT宕機期間保持了相對穩定的服務,但這也提醒了所有AI服務提供商,必須加強基礎設施建設,以應對可能的高負載情況。

不過,一位做大模型應用的开發者表示,自己是ToB的租戶,目前沒有感受到不正常。一位开發者表示,目前API看起來是可用的,但自從 GPT-4o 更新以來,他已經遇到了很多崩潰和錯誤。

實際上也有一些用戶報告稱,谷歌的 Gemini 服務似乎在宕機期間仍然正常運行,但也也出現了短暫的下线情況。

Claude 和 Perplexity 的問題或許並非由於內部錯誤或故障,而是因爲 ChatGPT 的中斷導致短時間內接收了過多流量,從而使它們的服務器承受了超負荷的壓力。

三家大型 AI 提供商同時出現問題的情況並不常見,這可能預示着更廣泛的基礎設施問題或互聯網規模的問題,例如那些同時影響多個社交媒體網站的問題。

盡管這次服務中斷事件給用戶帶來了不便,但它也凸顯了AI服務市場的活躍度和用戶對高質量AI服務的需求。

這一事件可能會成爲AI服務市場發展的一個轉折點,促使行業參與者更加重視服務的穩定性和用戶體驗,推動AI技術的進一步發展和創新。同時,它也提醒我們,在享受技術帶來的便利的同時,也要准備好面對可能的技術挑战。



標題:智能慌!ChatGPT 領銜AI服務器集體“罷工”,谷歌“喫飽”

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