瑞幸茅台鑼鼓喧天,雪王卻在偷偷數錢
作者:考拉是只鹿 | 編輯:葛偉煒
“雪王做了兩件瑞幸沒做到的事。”
好文4183字 | 7分鐘閱讀
題圖源自電影《惡棍天使》
咖啡界裏最會搞事情的瑞幸,這次又又又放了個大招——與貴州茅台推出聯名款醬香拿鐵。
與以往有所區別的是,這一次的瑞幸可謂做足了萬全的預熱工作。8月30日,聯名款咖啡的杯套、紙袋劇透圖就在網上流傳开。而在此前,茅台冰淇淋(廣州店)已在銷售茅台咖啡,單價28元起,每杯含有1.8ml的53度飛天茅台酒。部分咖啡產品可以額外再加12元/1.8ml的飛天茅台酒。
9月4日,瑞幸與茅台聯名款醬香拿鐵正式开賣,首日就战績斐然:單品銷量超542萬杯,單品銷售額超1億元。朋友圈、微博、小紅書整齊劃一地被醬香拿鐵刷爆,不少人愿意等上一兩小時來品一杯同時滿足“早C晚A”的“美酒加咖啡”。
圖源瑞幸咖啡
正當瑞幸在聚光燈下翩翩起舞之時,在某個隱祕的角落裏,有一個人正安靜地做着自己的事。他有着圓圓的腦袋,頭頂金燦燦的王冠,身披紅色小披風,臉上永遠帶着自信的笑容,他正是雪王——蜜雪冰城。
雪王在幹什么呢?他默默地賣了好幾個月的炸串,結果突然火爆小紅書,網友們直接讓他取代正新雞排;他做着看似幼稚的動畫,摒棄了大張旗鼓而選擇了簡簡單單的宣傳,結果B站評分直衝9.9。雪王的成功演繹出了“低調的奢華”。
瑞幸和雪王,一個是情理之中的高調,一個是意料之外的低調。
敬一杯,倚天屠龍
瑞幸和茅台,這套聯名組合拳的打法容易讓人想起今年喜茶和FENDI推出的聯名款茶飲。但深入淺出地思索一番,零售君認爲,瑞幸的手段更有其精妙之處。
喜茶和FENDI的合作,確實是茶飲界第一次推出和奢侈品牌的聯名款,也的確能夠提高喜茶的品牌調性,但就目標客群來說,兩者的客戶群體重合度較高,都是以中青年女性爲主。
如果從客戶群體相似度的角度考慮,星巴克和茅台似乎更能挨得上邊一些。可茅台爲什么沒有和星巴克合作呢?有網友戲稱:“因爲喝星巴克的人都要开車,而喝瑞幸的都是屌絲,喝完直接擠地鐵。”
這當然是一句玩笑話,但也在不經意間點破了此番合作的精髓:瑞幸和茅台很少有交集。常喝茅台的人會喝瑞幸嗎?有,但肯定不多;愛喝瑞幸的人會喝茅台嗎?恐怕更少。兩者一合並,加成效果反而達到了絕大多數消費群體的全覆蓋。
新零售商業評論攝
另外,FENDI在和喜茶的合作中,其實更多的是喜茶佔了FENDI的便宜。作爲早就身處奢侈品牌陣營中的一員,聯名款的推出並不能爲FENDI增加多少受衆群,反倒有些自降身價的意味。
而在與瑞幸的合作中,茅台絲毫不喫虧。
一方面,茅台和瑞幸,同處食品飲料板塊,盡管消費客群大相徑庭,但這並不會改變它們是各自細分賽道頂流的事實。瑞幸和茅台的聯姻可謂門當戶對、天作之合,談不上誰蹭誰的熱度。有道是英雄惜英雄,確有幾分倚天劍配屠龍刀的意味。
另一方面,近年來對於茅台最大的爭議就在於,這一屆年輕人還會喝茅台嗎?
自從丁雄軍就任新一屆貴州茅台董事長後,茅台一直“小動作”不斷。從66元/支的茅台冰激淋到相對平價的29元/支的冰淇淋新品“小巧支”,再到茅台文創產品,外加此次和瑞幸的聯名款醬香拿鐵,茅台就差把“年輕人快到酒裏來”這幾個字寫在臉上了。
除卻吸引年輕消費者的想法,動輒2700多元的飛天茅台又是多少人日常生活中所能消費得起的呢?因此,茅台同樣也需要更高頻次、更接地氣的消費場景。從冰淇淋到咖啡,還有媒體普遍預測的巧克力和辣椒醬,茅台的觸角已經伸向了更日常化的多個維度,以此證明自己不只有“飛天”,同樣也能“入地”。
咖啡就酒,恰恰應了那一句:留一分清醒,留一分醉。
而此時此刻的瑞幸和茅台,比誰都清醒。
割韭菜,鐮刀之快
一陣騷動之後,人們开始認真研究起醬香拿鐵的內核。
有自媒體在一通分析之後得出這樣的結論:瑞幸此番和茅台搞聯名,是爲了提升品牌格調,讓消費者感到喝瑞幸並不比喝星巴克差。
但在零售君看來,此言差矣。
首先,讓我們來看一看,一杯醬香拿鐵究竟和茅台有多少關系?
有網友調侃:可否不加水、不加冰、不加咖啡液,“這樣就能擁有一整杯茅台。”對此,瑞幸門店客服回應稱,理論上來說將會獲得的是一杯白酒風味厚奶,厚奶內含53度茅台酒。但從實際情況出發,所有飲品需要嚴格按照比例制作,無法添加或減少咖啡液。
根據瑞幸的介紹,醬香拿鐵使用的原料是白酒風味厚奶,含53度貴州茅台酒,酒精度低於0.5%。該款新品的零售價爲38元/杯,使用相關優惠券後到手價約爲19元/杯。
根據時代財經的報道,有貴州茅台投資者對醬香拿鐵進行了測算:一瓶飛天茅台酒爲500毫升,如果一杯醬香拿鐵加1.25毫升飛天茅台酒,按照3000元/瓶的市場價格供應給瑞幸,一杯醬香拿鐵所使用的茅台酒的成本約爲7.5元,如果按照969元/瓶的出廠價計算,其所耗的茅台酒成本則不到2.5元。
翻譯一下,醬香拿鐵確實和茅台有些關系,但關系不大。
其次,從網上流出的該款白酒風味厚奶(配置型含乳飲料)成分表中可以看到,白酒排在成分表的第十位。排在白酒之前的,除了健康的生牛乳、乳粉外,其余均爲煉乳、稀奶油、白砂糖等糖油混合物以及反式脂肪酸。
圖源小紅書
零售君認爲,打造一個與茅台聯名的產品,如果想從本質上提升品牌調性,即便茅台含量少得可憐,至少也應當將產品打磨成一個吻合精品特質的SKU——配方純粹、醇香怡人、回味悠長。可是當一堆添加劑位列在成分表的主要位置時,實在無法說,這是一款醬香型咖啡的勝利,還是香精型咖啡的勝利。
話說回來,這是站在一個第三方視角上的看法,對絕大多數消費者而言,一杯醬香拿鐵裏有多少科技和狠活的成分,真的沒有那么重要。沒有人會拒絕19元就能擁有一杯的茅台咖啡,而倘若其中的大多數人喝上一杯還覺得口感不錯,瑞幸所收獲的掌聲無疑就已經能灑滿全網。
曾經有人笑話瑞幸,說它做的並不是咖啡,而是咖啡味飲料。這么說,其實是沒有拋开表象看本質。作爲一個一年推出近140個新品的SKU狂魔,瑞幸之所以能夠割韭菜如拾地芥,原因就在於參透了中國消費者的根本訴求。
瑞幸堅定地選擇做咖啡味飲料,是長期“以身試法”後的抉擇。
剛开始,瑞幸走的是打造精品咖啡的路线,可是消費者不买账,導致銷售業績不理想。而後,瑞幸經過行業調研和大數據分析後得出了自己的結論:中國消費者更愛喝奶咖。同時,縱觀行業裏兩個生命周期長久的品類——奶茶和冰淇淋,其基底都是奶,這更堅定了瑞幸深入研究乳品及應用的信念。
所以抽絲剝繭之後,我們就會發現,瑞幸這次操盤的聯名,其實並沒有離开品牌打造的核心品類——奶咖。唯一的區別在於,由於茅台的存在,瑞幸的飲品能夠依靠着巨大的流量輻射到更多的客群,讓他們感受到:原來咖啡還能這么玩,而如此這般花裏胡哨的咖啡竟然還挺好喝。一旦有新客想到這一點,他就有可能“再來一杯”,繼而“時不時來一杯”,甚至“每天瑞一下”。
說到這兒,大家就明白了。瑞幸一早便已料到,醬香拿鐵的問世必將伴着鮮花與噓聲。又或者,我們從更“腹黑學”的角度出發,瑞幸想要的正是這樣的效果。畢竟,爭議越大,流量越大,也越能寫出宏偉的故事。
己之短,他人之長
說完了瑞幸的故事,我們再來看在隱祕的角落裏數錢的這一位。
悶聲發大財的雪王最近專心做了兩件大事:立IP和拓品類。好巧不巧,這兩件大事,偏偏就是瑞幸的短板所在。
先說第一件:立IP。
8月25日上午十點整,蜜雪冰城制作的12集動畫片《雪王駕到》正式上线。开播僅一小時就在B站收獲超30萬播放量,評分9.9。你或許很難想象,這樣的成績出自一家食品飲料公司,但如果是蜜雪冰城,一切看起來又是那么順理成章。
圖源B站
自2018年首次推出“雪王”IP形象以來,蜜雪冰城圍繞雪王IP進行了預包裝食品、文創周邊產品等多方面建設。而在蜜雪冰城主題曲“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”的洗腦環繞下,雪王的IP形象達到了登峰造極的效果。一時間,這個帶着幾分呆萌的白胖國王可謂無人不知、無人不曉。
也是基於這樣廣泛的群衆基礎,蜜雪冰城才順勢推出了《雪王駕到》的動畫片。在動畫片中,雪王的形象更加立體,冒險之旅的故事又恰到好處地迎合了年輕消費者的“熱血番”口味。
不難想象,蜜雪冰城關於雪王相關周邊的出品將會越來越多、越來越頻繁。而爲了雪王IP买蜜雪冰城,已經從理想照進了現實。
雪王做的第二件大事,是拓品類。
猝不及防,“雪王炸貨鋪”在小紅書上火了。
“10塊40串,蜜雪冰城能把北京的物價打下來嗎?”
“親愛的瑞,我要稱霸小喫街了哦!請叫我全能王。”
“你以爲我們家小雪這么多年白待在正新雞排旁邊的嗎?”
圖源小紅書@天眼查
對此,蜜雪冰城方面沒有作過多回應,只是表示,公司此前曾在鄭州雪王城堡體驗店中开設炸串區,今年年初开始陸續在北京通州萬達店及三裏屯SOHO店上线炸串業務。
不得不承認,蜜雪冰城开炸串店是一手妙棋。
從消費群體來看,炸串、奶茶都是快樂肥宅的必備,其調性完美一致。雪王炸貨鋪的炸串承襲了蜜雪冰城的必殺技——足夠便宜,9.9元一塊的雞排,10元40串的鴨腸,5元9串的年糕小串,配得上平民美食的擔當。
也就是說,蜜雪冰城的顧客們幾乎都會愿意去雪王炸貨鋪嘗試消費,雪王炸貨鋪幾乎無需額外的獲客成本。
而從試錯成本來看,雪王的腳步是小心翼翼的,只是率先在鄭州和北京小部分地區試了試水。然而,這個小小的嘗試卻爲其打开了廣闊的潛能空間。以小博大這一招,雪王幹得着實漂亮。
在“喫”這件事上,瑞幸也在做,但做得並不好。
目前瑞幸售賣的食品有蛋糕、面包、曲奇等,但網友們對瑞幸食品的評價大多是乏善可陳,至今也沒有出現過像生椰拿鐵這樣現象級的SKU。
看到這裏的讀者,又有幾個人還記得小鹿茶這個名字呢?盡管還沒有正式宣布關閉這一子品牌,但小鹿茶的市場存在感如今已經趨近於零。
瑞幸當然也有勝過蜜雪冰城的地方。例如各種爆款咖啡SKU數量和出圈頻率上,就遠超蜜雪冰城。相較於其他產品线的开發,瑞幸顯然更擅長在咖啡品類的研究上。但瑞幸需要明白的是,作爲一家已經开出萬店規模的品牌來說,光靠“奶咖”單一品類的亮點,其風險指數將會非常高。
對瑞幸而言,雪王的長處必須學。
自古紅藍出CP。
瑞幸和雪王,一個藍一個紅,有人說笑他倆是“瑞雪兆豐年”CP。現實則是,彼此都是對方強勁的敵手。
你有你的咖啡,我有我的奶茶;你有你的茅台,我有我的炸串。這一場中國第一咖啡和中國第一奶茶之間的PK,至今勝負未決。
那就不妨,各自努力,頂峰相見。
標題:瑞幸茅台鑼鼓喧天,雪王卻在偷偷數錢
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