可持續時尚，波司登價值創新進行時
“服裝行業如何實現可持續發展”、“服裝企業如何實踐ESG”等，一直是投資者和消費者尤爲關注的話題。
這背後，服裝是高度影響環境保護且勞動密集型的行業，天然面臨較大的ESG實踐挑战。而近年來ESG整體發展加速，已被視爲可持續發展的內生動力，使這一行業的ESG實踐更爲重要、迫切。
近一年來看，直觀的ESG評級視角下，服裝行業表現仍難言理想。
參考最廣泛引用的ESG評價體系之一的MSCI ESG評級，比較有代表性的本土服裝企業普遍錄得“BBB”及以下評級，僅波司登一家拿下“A”級，逐步看齊全球領先的服裝企業。
聚焦環境保護維度，參考全球環境信息研究中心發布的CDP氣候變化評級，波司登還是中國服裝企業中唯一進入B-級梯隊的企業。
作爲ESG實踐走在行業前列且唯一的企業，波司登也自然成爲最具觀察價值的樣本之一。
近期，波司登亦發布22/23財年ESG報告，特別提出波司登“可持續時尚”理念，爲市場提供一個全新的觀察窗口。借此，我們可以看看其究竟做對了什么，從而探尋服裝企業在ESG實踐上的方向和力量。
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極致化的綠色產品
產品是服裝等消費品企業的立身之本，延伸到ESG維度或許同樣適用。筆者看來，產品在很大程度上決定一個服裝企業的ESG水平，這也是波司登ESG實踐的重要看點之一。
究其本質，其解決方式只有推動可持續消費理念，讓更多消費者主動選擇更綠色低碳的產品和服務，“綠色消費”由此應運而生並加速發展。
那么，一種潛在的最好解決方法其實是服裝企業打造優質的綠色產品，一方面順應低碳消費觀念崛起，獲得低碳消費群體的主動選擇；另一方面基於產品力本身獲得更多消費者青睞，使消費行爲“被動”低碳，促進“主動+被動”的全面綠色消費。
着眼於波司登，波司登的追求還不僅僅限於優質，其已着手打造極致化的綠色產品。
例如，22/23財年，波司登开發新一代輕薄羽絨服，基於品類革新、技術創新等打造同時滿足用戶需求及環保價值的先鋒產品，引領行業發展和綠色消費。據悉，波司登由此實現跨季節、多場景銷售，包括在運動場景打开新局面。而最終經過嚴密測算，一款波司登輕薄羽絨服的碳足跡僅6.47千克，比一件T恤7千克的碳足跡還少。
來源：官網
還有一個較好的例子是，波司登开發了泡芙系列可回收輕量羽絨服。
相比常規的羽絨服，這一系列產品最大程度簡化了回收羽絨服不同材料的分揀流程，大幅降低回收所需的成本以及過程中產生的資源消耗和碳排放。並且，該系列產品還採用了GORE-TEX的無氟防水面料，不僅改善用戶的雨天穿着體驗，也避免了面料塗層對環境的影響。
同時，這一財年，波司登在原有高基礎上繼續提升客戶規模及客戶滿意度，尤其客戶滿意度不斷趨向極致，直觀印證其產品力的強勢。
數據顯示，期內，波司登累計年度創新拓客超過500萬；波司登品牌在天貓及京東平台新增粉絲1399萬人，新增會員357萬，截至期末累計數據分別爲3455萬人、1363萬人。
而波司登產品的每類場景退殘率標准降至0.08%以下，其中高端產品市場退殘率標准更降至0.035%以下，高端用戶目標滿意度達96%。
客訴方面，波司登全渠道客訴100%閉環解決，投訴處理滿意度達98.1%。
看到這裏可以說，波司登已基本打造出低碳環保+廣泛選擇+高滿意度的產品。從中，也真正展現了一種可持續消費的可能。
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系統性的“解決方案”
當然，對服裝行業而言，打造上述極致化的綠色產品或是單單做到產品碳足跡低這一點都不會一蹴而就。一件衣服的“一生”涉及多個環節，每一個環節都會產生碳排放，產品碳足跡則涵蓋了期間直接及間接產生的碳排放總量，決定其復雜程度。
筆者看來，波司登之所以能夠實現亦是源於時間積累及系統性的解決方案。
前者顧名思義，這裏主要探討後者。
有關系統性的解決方案，具體又可以分兩個層面來看，一是內部的ESG管治，二是使其從內部向外部價值鏈延伸。
波司登已建立由高管領銜的高效ESG管治架構，將ESG成體系地納入其日常運營，並在實踐中深化管治。
例如，波司登主動將各項ESG管理及運營工作與17項聯合國可持續發展目標對標，其中在“負責任消費與生產”項下，波司登重視生態保護，22/23財年採購受認證的原材料的比重繼續提升，羽絨100%通過RDS認證，70%通過OEKO-TEX®認證，48%通過bluesign®認證。
同時，波司登定期進行全面的ESG議題重要性評估，22/23財年有近1000名利益相關方參與相應的調研，爲ESG管治提供支持和指導。可以看到，“隱私保護與信息安全”躍升至利益相關方第三關注的議題，新增“合規營銷”；“產品質量與客戶權益保護”始終排在第一。
此外，從21/22財年，波司登承擔的環境治理責任已從直接運營延伸到產品全生命周期。22/23財年ESG報告中，波司登更是明確提出波司登“可持續時尚”理念：最大限度減少產品全生命周期內對環境和社會的負面影響，將可持續的理念向價值鏈延伸。
實際布局方面，舉例來看：
1）在原材料環節，波司登優先選擇受認證的供貨商並持續研發、鼓勵使用新型環保面料，從源頭環節爲產品賦予低碳屬性。
2）在生產制造環節，波司登推動供應商淘汰更新燃煤設備，並推進建立供應商環境、能源管理體系認證等，鼓勵供應商推動綠色生產。波司登亦推動包裝材料的再利用等，期內以紙質外包裝替代塑料外包裝130萬件。
3）在物流及零售環節，波司登通過加碼可再生電力打造低碳物流園，期內光伏發電佔到物流園總消耗的22%，並打造出低碳門店——上海市靜安區南京西路店，執行節能方案後實際節約耗能28%。
4）在其他環節，波司登還倡導無紙化辦公，推動班車新能源化等。
並且，反映到數據上看，期內波司登的範圍1（即生產制造階段的排放）的碳排放量繼續降低，僅89.1噸，佔比僅0.25%；範圍1和範圍2對應的碳排放密度與上年相對持平但較20/21財年大幅降低27.5%，並在期內首次核算範圍3的碳排放量，完成整個價值鏈的碳排放核算。
由此觀之，波司登不斷通過流程優化、技術創新與價值鏈協作持續提升減碳成效，並逐步在引領價值鏈綠色發展的路上走深走實。
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更高、更寬的社會責任
更开闊的視角下，波司登除了深耕綠色發展之外，同樣積極履行社會責任，並展現更高的視野、更寬的能力圈。
一方面，正如波司登“可持續時尚”理念所言，其亦重視產品全生命周期對社會的影響。
勞工權益爲例，波司登堅持以人爲本，尊重員工價值，爲此制定了公平的職業發展路徑，實施員工股權激勵計劃，並致力於打造多元包容的工作環境等。可以直觀看到，期內，波司登管理層（包括高級管理層及一般管理層）女性比例達到49.0%，同比增長約3.2個百分點。
同時，波司登對供應鏈提出相關要求，推動供應商重視勞工權益。
例如，在供應商准入階段，波司登將童工、健康安全保證、特殊工種保障、工作時間、薪酬納入評審體系；在准入後管理階段，波司登制定監察與績效評估機制，綜合評定供應商等級，不合格供應商不予合作，期內共識別出19家供應商存在不合規情況並已終止合作。
另一方面，波司登積極投身公益事業，履約更廣泛的社會責任。
例如，情暖中國項目中，波司登公益基金會每年向孤寡老人、困難學生等弱勢群體捐贈保暖物資，期內繼續推進。例如2023年1月，波司登“情暖中國”項目走進張北,爲13所鄉鎮互助幸福院的入住老人及其他居家困難老人送去價值107.8萬元的防寒服。
情暖學子項目中，波司登設立“莘愛基金”，資助困難學生群體完成學業。2022年10月至11月，“莘愛基金”以助學金的形式向江南大學和常熟理工學院的困難學生群體定向捐贈20萬元。
來源：ESG報告
此外，波司登還持續加碼碳中和林項目，在內蒙古阿拉善左旗通古淖爾嘎查（一片被沙漠覆蓋的土地）上種植生態灌木公益林，以響應“雙碳”號召。繼碳中和林項目二期種植20畝生態灌木公益林後，波司登期內啓動碳中和林項目三期，已开展60畝。
多維踐行社會責任背後，也讓市場看到波司登站在時代高度、擁有全局視野，這將有利於波司登繼續提升品牌形象，引領可持續時尚。
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寫在最後
最後，總結來看，對於服裝企業而言ESG注定是一項長期主義事業，也是體現自身價值的最有力的注腳之一。
邏輯很簡單，當前市場愈發重視企業的可持續發展，ESG投資加速擴容，對服裝企業的ESG要求可能還要更高。而相應的，在ESG視角下優質服裝標的稀缺，這也會對少數企業產生更正面、持久的影響。
並且，從業務角度出發，ESG表現有望成爲服裝企業形象的一種具象表達，關乎競爭力。這背後，企業聲譽、影響力等都是隱性的優質資產，可能提升消費者好感度等。
在這個意義上，走在前面的人大概率會獲得獎勵。同樣，這使得波司登獲得更大的確定性。（全文完）
標題：可持續時尚，波司登價值創新進行時
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