拿用戶文檔訓練AI？金山辦公就“隱私門”致歉，WPS AI 嚇退打工人

AI大模型蒙眼狂奔，最近，有着“打工人辦公最強福音”之稱的WPS AI陷入“隱私門”。

拿用戶文檔訓練AI？WPS最新致歉。

11月18日晚，WPS官方微博就“用戶有關隱私政策的質疑”做出回應，其在向用戶致歉的同時，承諾用戶文檔不會被用於AI訓練目的，也不會在未經用戶同意的情況下用於任何場景。

據悉，早前有網友發現 WPS 隱私政策中 4.2.1 第 4 小項提到：

爲提升您使用我們提供的包括但不限於在线文檔美化、在线PPT美化、在线表格美化的AI功能的准確性，我們將對您主動上傳的文檔材料，在採取脫敏處理後作爲AI訓練的基礎材料使用，同時請您放心，我們將採取嚴格的安全措施和技術手段對該資料進行去標識化處理，以降低其他組織或個人通過去標識化處理後的個人信息識別到您的風險、保護您的個人信息。

在引發用戶對隱私泄露的擔憂後，目前， WPS 最新隱私協議已經做出了修改。

打工人的“福音”？

目前，WPS AI的功能覆蓋了文字、演示和表格等幾個方面，除了內容生成、潤色、續寫，輸入主題一鍵做PPT，其在表格場景中表現更出衆，已經具備書寫公式的能力，用戶選中數據後，直接描述需求，WPS AI就能生成復雜的函數公式，迅速出結果。

回顧來看，WPS AI今年4月18日首次對外亮相。

5月16日，WPS AI 對外展示了類微軟Copilot的能力。7月6日，WPS AI亮相2023世界人工智能大會宣布官網上线。

9月20日，在2023年金山辦公技術开放日上，金山辦公宣布，基於大語言模型的智能辦公助手WPS AI已接入金山辦公全线產品，邀請用戶體驗全組件AI功能。

彼時，金山辦公CEO章慶元表示，沒有AI加持的軟件就像手動擋的油車，有AI加持的軟件就像自動擋的電動車，兩者存在很大的差別，且一旦適應了後者就難以回到前者。

隨着WPS AI开啓測試，打工人們也在歡呼雀躍“智能化辦公時代”，終於要來了。只是在互聯網時代，隱私保護愈發難以自控。

“辦公軟件+AIGC”競爭日趨激烈

今年來，AI大模型如火如荼，金山辦公也趕上了這趟大潮。

章慶元此前曾表示，AI和協作是金山辦公現階段的重要战略。同時今年也推出了WPS 365，未來所有產品都會整合到WPS 365中，目標是打造一站式的智能協作辦公平台。 

雖然不直接研發大模型，但金山辦公通過自研小模型對大模型做分流，目前已經和百度、MiniMax、智譜AI、阿裏、科大訊飛的大模型合作，根據token用量付費。

金山辦公將WPS AI定位爲大語言模型的應用方，錨定AIGC（內容創作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知識洞察）三個战略方向發展。

財報數據顯示，2023年前三季度，金山辦公實現營業收入32.7億元，同比增長16.99%；歸母淨利潤8.93億元，同比增長9.86%。本報告期內，金山辦公營業收入10.98億元，同比增長9.4%；歸母淨利潤2.94億元，同比增長0.18%。

從業務线來看，訂閱及服務業務仍扮演拉動金山辦公收入的主引擎。報告期內，其國內個人辦公服務訂閱業務實現營業收入6.49億元，同比增長25.64%，在三季度總營收中的佔比近6成。國內機構訂閱及服務業務實現營收2.48億元，同比增長36.13%。

在主要產品方面，截至2023年9月30日，金山辦公主要產品月度活躍設備數爲5.89億，同比增長1.90%。

值得注意的是，其中WPS Office移動版月度活躍設備數3.27億，同比下降2.68%，今年以來連續三個季度下降，原因爲PC、平板和手機等全球設備出貨量的持續下滑。

當下，“辦公賽道+AIGC”的競爭正日益激烈。不少企業都在加大對AI及大模型產品的投入，其中不乏釘釘、科大訊飛，甚至Microsoft 365等。

金山辦公高級副總裁畢曉存曾表示，隨着大模型的出現，今年的辦公市場已經是多年以來最活躍的一年，表明各大廠商都對即將到來的變革達成了共識。

隨着在這方面的研究與認知逐漸深入，結合廠商自身、用戶場景和客戶的需求，每家產品將會自然地產生差異性，並催化辦公軟件整體進一步地迭代和演進。

對於金山辦公的後市發展，中原證券此前指出，金山辦公訂閱業務保持良好增勢，AI能力全面深入過程中。AI 作爲2023 年初起公司全面投入的產品方向，目前已經融入到了公司所有產品线的研發和布局中。隨着人工智能技術的重大突破，辦公軟件將迎來重要的產業變革，公司作爲國產辦公軟件龍頭有望迎來新機遇。

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