廣東糖果大王,過了個鬧心春節
你有多久沒喫過徐福記了?
今年春節,各個超市都迎來了意料之內的排隊火爆,胖東來、山姆等年後幾天人山人海,畢竟大家拜年串門送禮都要买年貨。
不過跟瓜子沙糖桔熱賣形成明顯對比的是,越來越多的人不會把糖果當成年貨送禮首選了。
甚至還因此誕生了一個熱搜:“徐福記成時代眼淚了嗎?”
很多人不知道,爲了不成爲時代的眼淚,徐福記自己也沒少花了功夫。
早在過年前幾天,它還特意搞出“撒糖中國行”。從北京三裏屯發車,經過鄭州、武漢、上海、福州最後回到東莞總部,向消費者發了上億顆糖果。
高調是夠高調,不過從現實來看,如今糖果在春節的存在感依然還是肉眼可見的變低了。
昔日年貨釘子戶,爲何在年輕人中失寵了?
中國人喫不動糖果背後,
丟失更大王牌
一說過年,中國人的記憶裏必定離不开三大件:燈籠、鞭炮和糖果。
很多80、90後的童年回憶就是,每家每戶過年的時候都會买徐福記的糖果來喫,甚至還要排隊。徐福記的鳳梨酥和沙琪瑪,也是當時送禮的鄙視鏈頂端。
徐福記之所以能成爲過年茶幾零食盤的“釘子戶”,離不开背後的徐家四兄弟。
早在二十多年前,徐福記的前身還只是台灣的徐家四兄弟在東莞开的糖果貼牌小工廠,徐家兄弟顯然並不滿足,打算要做自己的品牌。
一個小透明如何想做成糖果大王?徐氏兄弟苦思冥想,發現當時人們普遍喜歡在春節买糖果,春節也是糖果銷量高漲的節點。
於是,徐福記找到了一個足以安身立命的價值錨:春節。
它率先打出“新年糖”概念,一下推出了40多種口味,以及與沙琪瑪等推出組合禮盒,將品牌與年貨消費牢牢綁定。
對於很多人來說,如果說過年买糖是標配,那么徐福記則是糖果中的標配,幾乎可以閉眼入。
光有春節價值錨還不夠,爲了讓更多的人能买到,徐福記又找到了更大的金主:超市。
在當時電商還不發達的年代,人們購物主要是靠超市,徐福記做了個決定:果斷跟各大超市做綁定,與沃爾瑪、家樂福等各大商超合作,設置非常顯眼的專櫃。
同時,徐福記還以一己之力,开創了如今早已形成習慣的散裝稱重的糖果銷售形式。
不得不說這步棋走得相當妙,不僅極大提高了結算效率,還能充分治好顧客的選擇困難症,可以我全都要。
現實證明,讓顧客爽了,徐福記的腰包只能越來越鼓。
1997年,徐福記的銷售額就突破1億。上市後每年的銷售額都在以20%的速度增長,多年都是市場第一,徹底成了糖果巨人。“南有徐福記,北有康師傅”。
就連大佬都成了頭號的鐵粉。2008年,富士康董事長郭台銘結婚,竟然一次性訂購了66萬包徐福記的喜糖,刷新徐某記有史以來最大的單筆客戶訂單。
人生巔峰時期,徐福記還想重復過去的好運,又給自己找來了一個新高人:雀巢。
在2011年,被曝出被雀巢以17億美元收購了60%的股份。
一個是糖果巨頭,一個是咖啡巨頭。就在人們以爲徐福記更要乘勝追擊的時候,誰都沒想到,它的人生卻突然來了個大剎車。
合資之後不但沒有明顯起色,反倒开始沒落。2014年,徐福記的市場份額甚至一度跌至國內第三,甚至還多次被傳雀巢要再次拋售。
昔日萬人捧的糖果,一下不甜了。
急火攻心的徐福記,
差點暴露更大軟肋
糖果不好賣了,徐福記不是沒有意識。
有數據顯示,中國糖果市場份額在2014年至2016年期間持續萎縮,糖果企業虧損不斷。
很多人覺得徐福記的沒落是因爲中國人不愛喫糖了。這個說法對,但也不對。
在“談糖色變”、血糖儀大行其道的時代下,糖果業的確迎來危機。但與此同時,各種奶茶、含糖食品等依然還是主流,顯然中國人不喫糖了這種極端說法並不能成立。
糖果不是賣不動的原罪,同樣徐福記也並沒有躺平。沒想到,它的兩招自救卻意外暴露了更大軟肋。
1.狠心“整容”,反倒讓對手鑽空子
徐福記最出名的特點,就是口味多、SKU高。
但同時也有個明顯的弊病:沒有給人留下深刻印象的品類。比如拿同行做對比,阿爾卑斯有棒棒糖,大白兔有奶糖,但提到徐福記卻沒有能立馬想起來的糖品。
徐福記也想做大爆品,第一件事就是向產品开刀“整容”:打高端牌。
這幾年,徐福記邀請米其林等餐廳的知名廚師,還找到中國著名產品包裝設計師專門對糖紙設計進行創新升級,還开始主推高端喜糖。
徐福記自稱要讓每一顆糖果都成爲藝術品。“我們不僅要爲消費者選好糖,還要讓消費者在品嘗的過程中還有能有文化的享受”。
消費者有沒有被文化震撼到不知道,但錢包一定是震撼到了。
所謂的高端,最直觀的是價格。徐福記品牌總經理蔡典儒曾表示,“我們平均下來一斤賣29.9元,市場上賣十幾元至二十幾元,賣9塊9的也有,我們沒有意愿去拼價”。
高昂的糖果價格勸退了不少顧客,與此同時,價格更接地氣的馬大姐、笑嘻嘻等品牌也悄悄佔據了超市的更多貨架。
2.多生兒子好打架,卻暴露軟肋
眼看糖果賣不動,又把希望放在轉型做零食。雀巢曾把徐福記的品牌定位調整成“國民經典零食品牌”。
在2022年,徐福記的動作更大,曾一口氣推出200余款新品,覆蓋薯片、餅幹、短保蛋糕等各式休闲零食,甚至還有一聽起來就很魔幻的運動力量餅幹。
同時线下也在整活,徐福記在總部東莞开出第一家线下實體店“呈味空間”,主要銷售“新鮮現做、短保質期”的鳳梨酥。
這一轉型不要緊,大多成了“打醬油”的存在
畢竟,它所進軍的垂直領域都有三只松鼠、樂事等巨頭在,蛋糕難以撼動。
而线下加盟店生意,這些年又出現趙一鳴零食加盟等新對手,很難靠做零食快速突圍。
別看徐福記的陣仗不小,到最後折騰了半天,撐起徐福記大半邊天的還是散裝糖果。
想要真正自救,還得多條腿走路
這些年,不少節假日專屬的老國貨都在祛魅。
一種是徹底銷聲匿跡。比如曾經霸屏電視的腦白金,如今只能靠咖啡企圖換殼重生。
另一種則是存在感不斷降低。不僅是徐福記,曾經的銀鷺、阿爾卑斯、金絲猴等也難逃宿命。連不斷推出新品的旺旺,近年來也被人質疑很少出現新爆款。
其實徐福記還在賺錢,徐福記國際集團總裁劉興罡透露,2023年徐福記的整體營收規模已超過70億,儼然還是妥妥的巨頭。
但在競爭激烈的商業世界,誰都無法喫老本。再加上雀巢也在不斷給徐福記定目標上壓力,要求保持高個位數的增長勢頭。
刀哥覺得,對於徐福記來說,眼下還有兩個新王牌值得發力,一旦成功甚至能夠借此重回神壇翻紅。
一方面,是“整活”殺出海外,想辦法吸引更多的消費者。
國內糖果消費疲軟,不代表賣糖不是一門好生意。北美、非洲、歐洲等地依然把糖果當成香餑餑,甚至美國人喫糖甚至還要糖包糖。
這也讓不少糖果品牌抓住機會賺得盆滿鉢滿。當然不是簡單賣糖,而是把糖精細化打磨出能搞定當地人的創意,體驗才是重點。
比如國產的金多多,創新將玩具、黑科技元素融到糖果產品,發明出“音樂棒棒糖”、4D軟糖等大爆款做成“糖果界樂高”,拿下50多個國家一年吸金10多億。
其次還會因地制宜,金多多找到當地的超市地頭蛇合作,如好市多、沃爾瑪等,更進一步靠近當地人。在當地的節假日也會蹭熱點,比如阿麥斯利用萬聖節“不給糖就搗亂”的文化,在外國超市刷屏,成功拿下一批忠實用戶。
徐福記當然也沒有闲着。去年11月,徐福記开出首家海外中國糖果品牌館,登上了美國紐約時代廣場,在新加坡思家客新達城店揭牌,甚至把糖反向賣到了曾經的糖原料產地東南亞。
都知道外國人喫糖是從小开始,人均攝糖量甚至是中國的三倍。如果能保留中國特色的同時還入鄉隨俗搞出差異化賣點,徐福記翻身也猶未可知。
另一方面,轉型不是說說而已,是要真正戳到年輕人的心坎裏。
時代在變,過去是渠道打天下,只要鋪的夠廣就不愁賣。但現在是產品爲王,品質和體驗才是關鍵。
首先是產品上,健康現在是年輕人重視的痛點之一。人們不是反感糖,而是反感不健康。
徐福記也开始追求健康化。這些年,新品強調“0糖”概念,推出了0脂0糖0卡的茶妍輕凍可吸果凍、牛奶酥、堅果棒等;鳳梨酥和草莓酥都追求“減糖26%”;沙琪瑪告別油炸後也升級成了含糖量更少的五谷牛奶酥。
另外,還要擠進年輕人的陣地,這一點上山姆堪稱標杆。會將普通的產品包裝成令人印象深刻的單品,在網上火成流量密碼。
徐福記也搞出糖罐大禮盒,不光有顏值的“新奇特”,喫完糖以後還能當實用儲物盒,在網上火成爆款。不少網友感嘆糖果盒子還能這么玩。
這些改變也是好的开始,就像曾經在電視時代普及“春節糖”概念一樣,徐福記現在也要在網上打透健康、創意的認知,才能想辦法真正擠進年輕人的心裏。
畢竟,連奶茶巨頭都在不斷研發代糖、降低咖啡因等解決人們健康焦慮,作爲零食大王的徐福記,更需要开個好頭才行。
總之挑战與日俱增,改變迫在眉睫,徐福記也必須要當成緊急任務去執行了。
沒有永遠好用的殺手鐗,只有不斷對自己下狠手。
王牌也是雙刃劍,敢於歸零才能持續掘金。
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