“假月餅”風波還未停息！“三只羊”被立案調查

中秋節剛剛過去，在大家歡慶佳節的時候，購买了香港美誠月餅的消費者心裏可不大痛快。

日前，頭部主播“瘋狂小楊哥”直播間銷售的“香港美誠月餅”被曝在香港沒有門店，實際生產地是廣州或佛山，這引發了消費者對其虛假宣傳的質疑。

17日，“合肥市場監管”發布通報稱，對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行爲，現已立案調查，將根據調查結果依法依規處理。

今日，有廣州花都區市場監管局工作人員表示，對於涉事企業的處罰，目前還在研究探討，還未給出明確結果，需要與合肥方面的辦案人員進行溝通，後續會出具體的核查報告。

是真是假？

據品牌官網介紹，三只羊集團是國內領先的創作者服務平台，國內頭部互聯網平台內容提供商。企業業務涵蓋供應鏈、品牌運營、直播、達人孵化、投資、明星經紀等。

其法定代表人、創始人爲張慶楊，也就是“瘋狂小楊哥”，該同名抖音账號粉絲量顯示超過9999萬，是該平台的頂級網紅之一。

近期，由於帶貨商品出現質量問題以及售後服務態度不佳，“瘋狂小楊哥”陷入巨大爭議。在中秋節前夕，他銷售的一款“中國香港美誠月餅”被指控虛假宣傳。

他聲稱這款月餅是“香港高端品牌”，裏面有“雲南黑松露”，但調查發現，該品牌是在香港注冊了商標，實際生產地是在內地的廣州和佛山。

一些網友也表示，聽都沒聽過這個品牌，在香港根本沒有线下門店。

據公开資料顯示，“香港美誠月餅”品牌於2019年成立，隸屬於香港美誠食品集團有限公司，品牌運營方爲廣州市美誠食品有限公司，生產廠家爲廣州市美誠食品科技有限公司。

“瘋狂小楊哥”直播間銷售的美誠月餅有99元3盒、169元3盒等不同款式。據第三方數據平台顯示，該月餅在短視頻平台近30天的銷售額已超5000萬元。

對於“虛假宣傳”一事，美誠月餅客服回應稱，美誠品牌是在香港注冊並擁有商標注冊證書的，在廣州與佛山設立了營銷中心與生產基地。此外，該公司還表示，盡管產品在中國香港注冊了商標，但沒有法律規定中國香港品牌不能在內地生產。

虛假宣傳屢見不鮮

目前，“瘋狂小揚哥”和“三只羊網絡”的櫥窗裏已搜索不到美誠月餅的鏈接，淘寶“美誠禮官旗艦店”、京東“美誠禮食品旗艦店”均已下架所有月餅產品。

在引發廣泛質疑後，有消費者曾要求退貨。但美誠月餅客服表示，月餅屬於時令性特殊食品類目，不支持7天無理由退換貨服務。

但根據《消費者權益保護法》第二十四條明確規定：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。

與之形成對比的是，知名主播羅永浩售後態度積極。他在直播中回應，發現旗下某個垂類的小直播間賣過“香港美誠月餅”，提醒消費者可以退一賠三。

近年來，電商直播平台虛假宣傳的現象屢見不鮮。李佳琦、劉畊宏、羅永浩、辛巴等頭部主播，都曾因涉及虛假宣傳和產品質量問題而被點名批評。

李佳琪美腕公司的旗下主播在2020年“雙11”期間，使用“全臉激活膠原蛋白、提拉緊致、提拉淡紋…….堅持用了一個月，就相當於打了一次熱瑪吉”的宣傳詞，把家用產品與醫用產品進行了效果上的不當對比，因此被上海市市場監管局罰款30萬元。

2020年，知名打假人王海指控快手直播帶貨一哥辛巴銷售假燕窩，他出示的檢測報告顯示辛巴所售即食燕窩產品實際上是糖水。對此，廣州市市場監督管理局認定，辛巴團隊存在虛假宣傳行爲，違反了國家反不正當競爭法，並罰款90萬元。

而此次，如果三只羊公司被認定違反相關法規，也將面臨罰款。還有律師表示，如果三只羊的行爲構成虛假廣告或欺詐行爲，消費者可以要求买一賠十。

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