桃機二航廈獲Skytrax四星認證 提升乘客舒適性成亮點
(中央社倫敦25日綜合外電報導)國際航空運輸評級組織Skytrax給予桃園國際機場第二航廈四星認證,表示二航廈提供高效率安全和移民流程、入出境及轉機體驗井井有條,整潔和維護工作也獲高度評價,強調評鑑結果凸顯其傑出營運實力。
總部位在英國倫敦的Skytrax今天發布新聞稿指出,經全面性審查後,桃園國際機場第二航廈獲四星級機場評級,此一成就反映了桃園機場致力在服務和可靠性方面維持著高標準。
在聯外交通方面,Skytrax指出,航廈精心安排的交通選項易於使用,提供前往台北巿和台灣其他地區的中轉旅客廣泛接駁交通工具。
提升乘客舒適性成為航廈一大亮點。Skytrax指出,二航廈提供多種「位置得宜座位區選項和吸睛的休息放鬆空間」,並有免費健身房和淋浴設施,而其現代化大廳設計更展現其對「使用者體驗品質」所作承諾。
同時,餐廳和零售體驗既便利又有多種選擇。Skytrax特別提到,除了旅遊品項和本地特色產品之外,主要的免稅商品種類繁多,精品選項也一應俱全。
Skytrax表示,桃機第三航廈正在興建中,這項四星認證凸顯機場團隊致力提供世界一流的顧客體驗。
新聞稿引述Skytrax執行長普萊斯特(Edward Plaisted)說:「在顧客服務及營運管理上的各大評鑑領域中,桃園國際機場第二航廈持續展現出堅實可靠表現,當之無愧贏得四星級機場評級。」
「已經展現顯著更新改善的面貌,我們期盼看到更深一層進展,尤其進行中的第三航廈計畫深具提升該機場全球聲譽的潛力。」(譯者:何宏儒/核稿:劉淑琴)1140225
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