千億總裁親自下場當客服,幫你催發貨,這體驗,你能想象嗎?

是真的!今天(11月11日),雷軍親自下場當“客服”催發貨,而且,這還不是雷軍第一次“幹客服”了。

△圖/雷軍微博

網友抱怨不發貨

雷軍:我馬上去催

自10月31日开售以來,小米15系列銷量節節走高。

11月9日,小米集團總裁盧偉冰在直播中透露,小米15系列銷量已突破百萬台,但盧偉冰沒有透露破百萬台的准確時間節點,僅表示,“該系列機型破百萬的速度要快於前代機型小米14系列”。

今天,有網友在盧偉冰的微博下留言抱怨:定制色十幾天了還沒發貨,讓雷總擰螺絲去。

該條評論發出不到一小時,“客服”雷軍上线,轉發並回應稱,“我馬上去催一下”。

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網友紛紛爲雷總的服務點贊:“催發調退穩客服001號小雷:爲您提供服務,滿意請扣666”“雷總真是一個親民的好老板”“我親爹都沒有你這么慣着我,他會跟我說,別人都等得了,你急什么急,哈哈”“雷總這也太給力了吧”“雷總,你這樣搞,友商怎么辦……”

雷軍該條微博的評論區更是變成各種催辦現場,“我們等SUV的都被釣成翹嘴了,也幫忙催催,就不讓你去打螺絲”“狀態欄能不能改改了,傳送門能不能更便捷一點了!”“雷總,不然也幫我催催我的su7pro唄”“雷總,不止手機,su7那邊也催你去擰螺絲”“雷總,小米巨能吸衛生巾考慮一下”……

親自下場當“客服”

不是雷軍第一次幹

其實,這已經不是雷軍第一次幫陌生網友催發貨了。

早在2020年,就有一位網友在網上發牢騷稱自己2月27號就在官網訂購了小米10,但是四天過後訂單還沒有發貨,催了客服三遍卻遲遲沒有動靜,於是他按捺不住發文稱再不發貨就去友商那买手機了……

估計讓這位網友做夢也沒想到的是,雷軍竟然親自回復了,“你把訂單告訴我,我來催”。

“教雷軍做事竟然還真成了”

網友畫的洗衣機被小米造出來了

今年有用戶在雷軍抖音評論區手繪了一張圖,說想要雙區洗衣機,要一大一小兩個分區的洗衣機,不用佔很大體積。

沒想到,“許愿”真的實現了!

10月29日,小米15系列新品發布會上,小米發布了新一代雙區洗衣機。

該洗衣機最大的特色是顛覆了傳統洗衣機的形態,首次在標准尺寸下,實現了雙滾筒(增加了一個內衣專筒),且雙筒可同洗、同烘,內衣、外衣可同時洗滌,徹底解決了分洗困擾。

在11月1日的直播中,雷軍稱“三四年前我們就觀察到了這個需求,很多家庭开始买兩個洗衣機。但兩個洗衣機佔地方。我們就想能不能做成分區洗,出來以後也挺受歡迎的。”

對此,網友表示:“雷軍是真聽勸”“教雷軍做事竟然還真成了”。

雷軍將推出小米駕校?

且慢!

近日,雷軍在小米發布會上稱將推出小米駕校供大家學習,他表示:“我們很多人拿到駕照以後,其實不是真的會开車。所以我們有高級駕駛培訓,有賽道駕駛培訓,有漂移培訓,到時候會把它开放給我們的車主朋友們,讓大家都有機會接受好的培訓。”網傳培訓費用爲1999元,將包含所有培訓費用。

10月5日,#雷軍稱將推出小米駕校#登上微博熱搜,引起網友熱議。

對此,小米集團公關部總經理王化回應:“雷總最近在發布會和直播中確有提到,未來將考慮對我們的車主朋友們开放小米公司內部的高級駕駛培訓、賽道駕駛培訓、漂移培訓三類課程。據我了解,目前並沒有制定培訓費用的具體金額,也和媒體報道的某駕校APP無關,請大家知悉。”

值得一提的是,著名的駕考APP駕考寶典背後還真有小米的投資。

據了解,駕考寶典背後的運營公司武漢木倉科技股份有限公司,由姜英豪、朱星、小米科技共同成立,目前是國內用戶數量最多的互聯網學車平台,正衝刺資本市場,有望成爲“在线駕培第一股”。

對“客服小雷”的表現,你覺得怎么樣?

瀟湘晨報編輯寧戈菲 綜合報道



標題:雷軍秒變“客服”上线幫催發貨!網友:我親爹都沒有你這么慣着我

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