身價千億CEO送外賣?劉強東親自跑腿爲京東廣告真拼啊
4月21日晚,身價千億的東京CEO劉強東身着京東外賣工服送外賣,這個照片在社交媒體刷屏。照片中,他雙手捧着外賣,正與消費者合影,這位消費者興奮地發文,“接到了東哥送的第一單外賣,榮幸啊,也算享受過千億大佬的服務啦,祝京東生意紅紅火火,蒸蒸日上!”
當#劉強東送外賣#衝上熱搜時,評論區炸了:"東哥這是要搶美團飯碗?""原來我和富豪的距離只差一單外賣!"但這場看似營銷的事件背後,藏着一場價值萬億的"外賣江湖"生死战,身價千億的CEO劉強東爲了事業真是拼啊!
京東當天火速認領:"老板確實在一线體驗配送流程。"但明眼人都知道,這波操作絕不簡單。
同日,京東集團發布《致全體外賣騎手兄弟們的公开信》,直指行業痛點。有競爭平台強迫兼職騎手“二選一”,禁止他們接京東訂單,導致京東部分訂單延遲。京東承諾,自4月21日起,超時20分鐘以上的訂單全部免單,並成立緊急應對小組解決送餐速度問題!
從企業战略看,劉強東親自送外賣彰顯了京東深耕外賣領域的決心,他這種作秀的行爲,能吸引更多消費者嘗試京東外賣,增強了企業的廣告效應。
而在用戶體驗上,劉強東親身體驗配送,有助於發現配送環節問題,並且去解決問題,最終推動服務水平提升。
對騎手群體而言,這體現了企業高層對他們的重視與關懷,讓大家覺得領導跟自己一起賣力幹活,結合此前爲全職騎手繳納五險一金等舉措,傳遞出京東致力於改善騎手工作環境的信號。
畢竟美團、餓了么長期佔據主導,京東外賣憑借創新舉措和對騎手權益的重視,正衝擊原有格局。劉強東送外賣事件,也是他爲了京東企業的廣告來作秀,這位大老板真是拼啊!
要是哪天你打开門,發現馬斯克在送特斯拉外賣,可千萬別驚訝!畢竟在這個魔幻的商战世界裏,只有我們想不到,沒有大佬們做不到!
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