Threads用戶破7000萬 考驗企業社群行銷應變能力
(中央社記者張欣瑜舊金山7日專電)社群平台Threads快速吸粉,令許多小型企業重新思索社群行銷策略。專家認為,Threads會成為另一股勢力,但創業家時間有限,須找到客戶所在,將精力集中在最能凸顯企業品牌獨特性的平台。
Meta於5日推出社群平台Threads,直面Twitter(推特)而來,不到一天便吸引3000萬用戶註冊,優缺點亦引發外界熱議。
馬斯克(Elon Musk)收購Twitter後,由於一連串內部管理和政策變化爭議,催生出一群新興社群平台,不過Threads提供Instagram用戶「無障礙進入」的方式奏效,快速擴張,讓許多小型企業必須重新思索行銷策略。
「舊金山商業時報」(San Francisco Business Times)訪問行銷主管和專家,今天報導指出目前Threads功能尚在調整,小型企業不妨先設個人帳號進行測試,但時間和資源相對有限,必須把精力用在對的平台,「追隨客戶之所在」。
傳播公司Hollywood Agency行銷主管拉裏(Marissa Lalli)認為,Threads不會像許多新興平台一樣,走上快速興起衰落的命運,早期參與才能與客戶互動,並思考如何在一個全新平台上提供獨特價值。
一些專家則提醒,對小型企業來說,把精力放在新平台回報可能不高。
美國GreenPal創辦人克雷頓(Bryan Clayton)表示,身為忙碌的創業家,選擇哪個平台投入時間資源至關重要,該把火力集中在經過驗證成功的平台。
因此克雷頓建議,在探索和測試新平台過後,就必須決定把主力集中在哪個是客戶參與度最高、最能為企業開發潛在客戶和創造成長的平台。
活動行銷公司Team DB的數位創意主管柏納(Dillon Bernard)看法雷同,他認為,小型企業應投注心力在「最具自然優勢」的平台,根據產品內容屬性,找出所有團隊成員最能展現品牌獨特觀點的平台。
柏納認為,小型企業與其在多個平台上擁有分散受眾,不如在一個平台擁有大量追隨者。
Threads上線後,儘管快速吸粉,但許多用戶批評,要刪除帳號必須連Instagram帳號一起刪,非常困擾。Instagram負責人莫瑟裏(Adam Mosseri)已指出,Threads用戶可以停用或將帳戶個人資料設為不公開,也可刪除所有貼文,但公司正在研究單獨刪除Threads帳號的方法。(編輯:陳惠珍)1120708
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