北市119勤務派遣系統 獲IDC亞太最佳數位政策獎

（中央社記者黃麗芸台北31日電）北市119高效能勤務派遣系統去年正式啟用，台北市消防局今晚說，繼日前獲IDC 2023台灣區未來企業大獎後，今天又榮獲IDC亞太區「未來企業大獎－智慧城市－最佳數位政策獎」。

消防局晚間發布新聞稿表示，北市119高效能勤務派遣系統繼10月19日勇奪IDC 2023台灣區未來企業大獎後，今天再次傳來捷報，榮獲IDC亞太區「未來企業大獎（Future Enterprise Awards）－智慧城市－最佳數位政策獎」，並由主祕劉永洀率得獎團隊至於新加坡新達城國際會議展覽中心受獎。

IDC是全球通信技術市場研究和諮詢的領先機構之一，消防局說，這次亞太區未來企業大獎需先經過各國評選後再進入亞太區複賽，本專案自亞太區上千件報名提案中脫穎而出，119高效能勤務派遣系統獲得評審團肯定，實屬不易。

消防局長莫懷祖表示，119高效能勤務派遣系統歷時3年建置，自2022年1月1日正式啟用，經統計2023年1至9月受理報案件數約10萬件，119平均每日進線電話約1000通，透過系統可多元受理報案精準掌握報案訊息、建構視覺化決策平台以強化訊息傳遞媒介，以及空間定位即時偵測、數位資訊即時傳輸及跨域整合交通局CMS可變標誌系統，提醒市民避開災害現場周邊路線，進一步提升救災救護品質和效率。

消防局指出，這次行程也順道參訪新加坡民防學院（CDA）、國家EMS培訓中心及榜鵝消防分隊（The Punggol Fire Station），探索其先進設施和訓練方法，包括多面立體訓練塔、除汙室、專用加油站等設施，並體驗了虛擬實境技術（VR）的應用。

劉永洀說，對於CDA導入虛擬實境訓練系統印象深刻，尤其是在車輛火災搶救方面，透過虛擬實境取代傳統訓練方式，模擬車輛讓消防員認識車體構造及搶救程序等課程，經由VR畫面快速累積熟練度，除了大幅節省訓練成本外，對於新進消防員的幫助也非常顯著。

他提到，榜鵝消防分隊採用自動門禁系統及自動醫療商店等科技，相當令人驚艷，提高消防人員的安全性與工作效率，獲益良多。（編輯：方沛清）1121031

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