台北通App謠言澄清專區遭疑針對議員質詢 市府擬修改

（中央社記者劉建邦台北21日電）前台北市長柯文哲積極推動的台北通App，民進黨北市議員發現謠言澄清專區竟針對議員質詢內容，質疑是把質詢當謠言。北市資訊局今天表示，已跟研考會反映，將評估修改名稱。

台北市政府把個人身分識別結合多項市政服務，連接各項線上與線下服務，打造市民專屬「台北通TaipeiPASS」App。民進黨台北市議員顏若芳在議會質詢提及，台北通App謠言澄清專區是要澄清錯誤資訊，但發現有很多內容是針對議員質詢，直言是把議員質詢當謠言。

民進黨北市議員洪婉臻指出，前市府積極推動台北通App，約300多萬人下載，但實際活躍用戶僅41萬人，離全市人口250萬還有很大距離，且App介面難懂，根本不便民，有民眾提及為抽獎要先登入發票還要加入會員，後續撥市民熱線1999多次才完成，根本難使用。

台北市資訊局指出，市府在2020年積極宣傳台北通App，因遇到COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情，當時網路有很多錯誤資訊，才規劃澄清專區欄位。

北市資訊局長趙式隆說，市府在今年9月底針對台北通App進行改版，把謠言澄清專區欄位往下移動，至於此專區名稱確實不恰當，已向主責單位研考會反映，研議朝修改名稱為方向。

至於議員提及台北通活躍用戶僅41萬人，趙式隆表示，台北通是實名的App無法灌水且是要對應到市民個人身分，下載App人數比全市人口還多，已達380萬人，算是還不錯下載量。

他解釋，因是政府單位App，不像民眾每天會使用通訊軟體，加上台北通有上百個服務內容，有些只是民眾慣性使用，以活躍用戶評估政府設置App，不是很好指標，但台北通App一些服務需點選路徑太長，後續會盤點檢討改善才能符合數位轉型。（編輯：李錫璋）1121021

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