金融業運用AI 金管會立6核心原則年底前公布指引

（中央社記者謝方娪台北15日電）AI熱潮席捲全球，金管會今天公布「金融業運用AI核心原則與相關推動政策」草案，初步訂定「建立治理及問責機制」等6項核心原則，預計今年底前進一步公布AI指引後，再由金融業公會訂定自律規範。

近年人工智慧（AI）應用漸趨廣泛，2022年底以來ChatGPT再將生成式AI熱潮推上新一波高峰，為協助金融業善用AI同時有效控管風險，金管會今天公布「金融業運用人工智慧核心原則與相關推動政策」草案，即日起10日內公開徵詢外界意見。

金管會初步訂定金融業運用AI核心原則有6項，第一是建立治理及問責機制。金管會強調金融機構在使用AI系統時，應對內部治理與對消費者權益保護負責，並對AI系統風險管理與使用進行適當監督。

第二，重視公平性及以人為本的價值觀。金管會強調金融機構運用AI系統時，應重視提供公平及普惠金融服務，並符合以人為本及人類可控原則。

第三，保護隱私及客戶權益。金管會強調金融機構使用客戶資料時，必須充分尊重及保護客戶隱私權，妥善管理及運用相關資訊，以提升消費者信心及滿意度。

第四，確保系統穩健性與安全性。金管會強調金融機構應致力維護AI系統穩健性及安全性，並對第三方業者進行適當風險管理及監督，為消費者提供更好的金融服務。

第五，落實透明性與可解釋性。金管會強調金融機構運用AI系統時，應確保運作透明性及可解釋性，並在使用生成式AI作為辦理業務或提供金融服務輔助工具時，應適當揭露。

第六，促進永續發展。金管會強調金融機構運用AI系統時，應確保發展策略及執行符合永續發展相關原則，並盡力維護員工工作權益。

針對生成式AI可能涉及個資保護及資安隱憂，金管會在草案中明列相關應注意事項，包括金融機構不宜將生成式AI所產生的資訊作為判斷或決策唯一依據、生成式AI產出資訊宜由金融機構人員針對風險進行客觀且專業的最終判斷等。

金管會綜合規劃處長胡則華在例行記者會說明，金管會訂定金融業使用AI核心原則後，預計今年底前進一步公布AI指引，後續將由金融業公會根據AI指引訂定相關自律規範。

外界預期，業界相關自律規範最快會在明年出爐，後續業者即可依此訂定內部作業規範。

觀察主要國家，目前均無針對金融業運用AI拉高至法律位階進行監管，僅針對機器人理財有設下相關法規；針對AI監理，目前國際上監理機關多半同樣透過訂定原則或指引進行。

胡則華指出，除了訂定金融業運用AI核心原則及指引外，金管會將因應AI發展推出相關配套政策，必要時不排除進行專案金檢，確保業者運用AI系統時確實遵守法規並落實風險管理。（編輯：楊凱翔）1120815

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