(中央社記者曾仁凱台北21日電)獨立資安公司CrowdStrike發布軟體更新,導致微軟Windows系統全球大當機,引發慘重災情,根據微軟初步統計,約有850萬台Windows設備受影響,微軟將與CrowdStrike,以及Google Cloud Platform(GCP)和Amazon Web Services(AWS)等其他公司協作採取補救措施。

微軟21日發布新聞稿,指出7月18日CrowdStrike發布1項軟體更新,影響全球IT系統,雖然此事件並非起因於微軟,但由於影響到微軟的生態系統,微軟與CrowdStrike及其他公司將協作採取補救措施,積極協助客戶。

採取步驟包括持續與CrowdStrike合作,協助自動化開發解決方案。CrowdStrike已向客戶建議1套解決方案,並針對此事件發布公開聲明,解決Windows端點問題的操作指示也已同步發布在Windows訊息中心。

微軟部署數百名工程師和專家,直接協助客戶恢復系統服務。並與GCP和AWS等其他雲端服務供應商(CSP)合作,積極探討最有效的處理方法。

微軟表示,雖然軟體更新偶爾會產生突發狀況,但像CrowdStrike如此重大的事件極為罕見。根據目前初步估計,CrowdStrike更新影響約850萬台Windows設備,雖然佔所有Windows裝置不到1%,比例極小,但對經濟和社會層面的廣泛影響。(編輯:楊凱翔)1130721

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標題:微軟公布當機操作指示 影響850萬台設備佔比不到1%

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