自營電商的路走了近十年,小紅書終於還是決定放棄。

繼官方宣布關閉自營電商平台“小綠洲”後不久,9月15日,小紅書“福利社”發布致用戶的一封信《是告別,更是开始》,表示福利社將於10月16日停止商品售賣,11月16日正式關閉店鋪。

信中還提到,爲了更好地滿足快速增長的用戶需求,小紅書將集中資源和力量,服務更多买手、主理人、商家和品牌在電商的發展。

對此,業內人士認爲是公司持續優化業務結構,集中精力聚焦核心業務發展的舉措。


接連關停自營電商平台


公开資料顯示,小紅書“福利社”成立於2014年12月,是小紅書的自營店鋪。福利社上线5個月後,銷售額超2億元。2017年6月6日,小紅書周年慶當天,“福利社”开賣2小時後銷售額達到1億元,當天小紅書在蘋果App Store購物類下載排名第一。

打开小紅書,進入福利社頁面,可以看到裏面包含多個分類,涵蓋護膚品、彩妝、洗護用品、香水、飾品等分類。截至目前,福利社的小紅書账號已擁有粉絲量達1669.7萬,店鋪中一款面霜就超過35萬人購买。

根據致用戶信,10月16日,福利社店鋪停止商品售賣後,用戶可通過訂單頁面申請售後進行反饋處理。同時可以移步至福利社店鋪內各個板塊,查看當前擁有的優惠券等各項福利與權益。

值得注意的是,在宣布關停“福利社”之前,小紅書旗下電商平台“小綠洲”也發布了用戶告別信,表示由於業務調整,經過鄭重的考慮,“小綠洲”將於2023年10月1日停止運營,商品停止銷售,2023年10月31日正式關閉“小綠洲”。

小紅書方面表示,自營平台的關閉,一方面是多年來的運營一直不溫不火,另一方面則是爲了集中資源和力量,服務更多买手、主理人、商家和品牌在電商的發展。

相比於此前小綠洲僅8款商品累計銷量破千的數據,福利社的用戶群更爲龐大,福利社官方小紅書號粉絲超過1669萬,在自營店鋪裏,第一財經記者發現,福利社多款美妝類商品的累計銷量都超過了10萬,一款發膜的銷量超過了31萬,某乳液的銷量達到22萬。

“過去一年時間,隨着電商融入社區,更多元的購买場景在小紅書出現,多樣的用戶購买需求也隨之產生……我們將融入更豐富的小紅書電商,更好地服務你的多元購物需求。”小紅書稱。


小紅書電商進入“买手時代”


業內人士認爲,近期小紅書陸續關停部分自營店鋪,或是爲了優化業務結構,便於集中精力聚焦核心業務發展。

小紅書COO柯南在會上表示,小紅書买手、主理人等個體已經成爲小紅書電商的關鍵角色,他們是商品和用戶之間的連接者。柯南稱,在小紅書日活用戶裏,每天有求購意圖的用戶數近4000萬人。還有大量的用戶購买需求尚未被滿足。小紅書電商會持續投入,未來將邀請更多小紅書买手、主理人、商家、品牌加入,共同構建一個更加繁榮的電商生態。

從艾媒咨詢監測的用戶行爲來看,小紅書的主力人群是年輕女性,這是小紅書培養電商的機遇。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅認爲:“電商1.0時代,是阿裏、京東、拼多多的時代;沒趕上紅利的商家在之後趕上了2.0,即抖音等直播電商;兩個都沒趕上的商家,他們會考慮第三個。”

中國社科院大學平台經濟研究中心副主任李勇堅認爲:

小紅書現階段關閉福利社,可以將人力、物力進行資源聚焦,以承接快速擴大的電商生態。在买手大會上,小紅書宣布將投入500億流量扶持更多小紅書买手成長,同時投入500億流量來支持商家在小紅書經營。柯南表示,小紅書電商未來會持續投入,邀請更多小紅書买手、主理人、商家、品牌加入,構建一個繁榮的電商生態。


標題:放棄自營電商了?小紅書關停小綠洲後再宣布:關閉自營店鋪“福利社”

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