寶尊電商向“新”而行，轉型勢能進一步釋放

“新質生產力”等，成爲近段時間以來頻繁被提及的熱詞。

所謂新質生產力，指的是創新起主導作用，擺脫傳統經濟增長方式、生產力發展路徑，具有高科技、高效能、高質量特徵。

在其背後，伴隨的是技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級。由此很多領域迎來了顛覆和重構的機會，很多企業也在推動變革創新，尋求更多新動能。

寶尊，作爲中國品牌電商服務行業的領導者、先行者及數字商業賦能者，就是一個值得觀察的例子，或者說窗口。

因爲，寶尊的探索、思考與進化，不僅是新質生產力的具象化切面，也有望影響產業鏈的發展。從中，或許我們能感知到一個企業是如何應對變化，踐行創新的。最新發布的2024年第一季度報也提供出較好的觀察機會。

01 業績驗證

這是寶尊轉型第二年的首份財報，總體來看實現持續的業績驗證。

財報顯示，寶尊第一季度淨收入約20億元，同比增長5%，同時經營現金流和自由現金流進一步轉好。

從集團內部細分來看，寶尊電商、寶尊品牌管理和寶尊國際三大業務板塊仍在扎實推進，積極的邊際變化不容忽視。

其中，寶尊電商業務的服務收入約13億元，增速回正；經營現金流實現了自2019年以來一季度的首次轉正。同時，這一業務項下數字營銷和技術服務收入同比增長22%，是增長的主要動力。

寶尊電商業務的經銷毛利率達到14%，較去年同期提升2%。

寶尊品牌管理業務收入約3億元，同比增長66%，毛利率爲53%，非標准會計准則下經營虧損同比改善16%。

這意味着，寶尊的收入端、利潤端雙雙向好，進一步鞏固電商壓艙石業務的基本盤，並夯實第二增長曲线，整體提升經營質量。

回過頭看，2023年寶尊的全面轉型確實帶來了轉折點，真真切切地體現在業績上。上份財報中呈現的部分變化亦得到了延續及增強，如寶尊核心財務指標的全面向好，電商業務的現金流改善，其或將演變爲一種趨勢。

02 創新主導

結合企業定位、布局，更是能夠清晰看到其背後“新質生產力”的湧動，即寶尊的創新主導，以及其身上不斷強化的高科技、高效能、高質量特徵。

具體來說，寶尊始終秉承“科技成就商業未來”的愿景，以數字化爲核心抓手賦能品牌持續高質量增長。尤其寶尊早早擁抱前沿技術，在各個板塊均有AI相關運營及積累(如文檔圖片生成、智能客服等)，並成立了全渠道數字化技術服務品牌——“寶舵”，賦能更多品牌實現全渠道零售數字化轉型。

第一季度，寶尊在此基礎上保持創新並取得成果，值得關注的有幾點。

第一個看點是，寶尊在全渠道能力夯實、服務品質提升上繼續突破，更多的客戶愿意推薦寶尊的服務。

例如，期內寶尊幫助品牌在天貓、京東、唯品會、抖音、得物、小紅書等多個渠道开設新店，助力品牌在全渠道、新渠道實現創收。

其中的變化也集中體現在了客戶滿意度的提升。與尼爾森开展的NPS最新調研顯示，品牌客戶對於寶尊的淨推薦評分從8.07提高至8.23。

以實際的數據表現來看，更多客戶站在了“推薦”的立場，而非“中立”或“貶損”（8分及以下），表明寶尊逐漸搶佔客戶心智，建立較高的客戶忠誠度，市場競爭能力在實質性轉強。

第二個看點是，寶尊着力打造高質量經銷，有望更充分地發揮優勢，優化業績結構。

一方面，寶尊優化現有經銷業務，包括制訂經銷項目質量評估體系等，通過精細化管理提升經營質量。另一方面，寶尊引入高質量的總代業務，正在與多個中型國際品牌探索全國獨家代理的全控盤、數字化經銷業務模式。據悉，目前已有品牌推進落地，如加拿大知名時尚品牌ALDO、美國知名高端家用電器品牌必勝（Bissell）和法國美妝護膚品牌NUXE。

與傳統經銷商相比，寶尊在數字化經銷能力上更具優勢，疊加獨家代理的獲取使其擁有更大的自主空間，有望更充分地發揮優勢，通常會帶來更高的利潤空間和市場份額。

在上述兩點上，寶尊電商的想象力依然足夠大。

第三個看點是，品牌管理業務有所突破，驗證寶尊的全方位品牌管理能力，釋放更多可能性。

目前，品牌管理旗下有Gap和Hunter兩個品牌，Gap的轉型進展受到諸多關注。

據悉，Gap在新品推出、營銷策略等方面均已取得階段性進展，如產品維度，Gap豐富了植地中國(China-for-China)產品线。近期，Gap亦加大了在童裝、女裝細分類目上的投入，並陸續推出UV防曬系列等全新功能性產品，與8ON8、Palace等精選品牌進行IP聯名合作，實現產品、品牌的雙重突破。

渠道方面，近期Gap新店坪效保持穩健態勢，接下來將加快开店節奏。其計劃在第二季度开設約5家店鋪，同時通過在關鍵城市設立快閃店的方式，靈活進行市場測試。

相信隨着這些布局進一步鋪开，寶尊的技術、運營優勢等或將更充分地轉化，幫助其構建競爭優勢，鞏固這一增長曲线。

與此同時，對於寶尊來說，品牌管理業務是一個“支點”，撬動着深層次的自我革新。

寶尊因此變成一個橫跨產品設計、供應鏈、成品、批發、電商、线下零售等全渠道全鏈路的數字商業夥伴。在具體的實踐中，寶尊將有機會成爲一家對消費者更有感知的品牌公司，沉澱出更爲深刻的消費洞察和理解，從而持續爲自身以及品牌合作夥伴探索新的增長空間，包括可以提供更豐富和更高價值的服務及技術解決方案。

隨着這一業務有所突破，一切可能加速到來。

03 以“智”提“質”

更开闊的視角下，技術等正在爲電商乃至零售行業創造新敘事邏輯。

由於存在消費分層需求變化、產業結構升級等因素，電商“下半場”仍有增量增長。同時，促消費政策促進消費潛力釋放，商務部將2024年確定爲消費促進年，提出要培育擴大新型消費等，今年電商有望乘此東風而繼續發展。

然而，錨定增長的核心變量已經改變，高質量、可持續的業務增長需要以“智”提“質”，才能實現。

從大邏輯上看，人、貨、場的內涵不斷變化，如今用戶需求越來越多元化，如不再只是簡單關注某個單一渠道，不同渠道的運營體系相互割裂勢必造成品牌能力和資源建設重復性浪費，增加運營成本，品牌需要“統一管理”及一站式解決方案。技術一定是其實現的底層基礎之一。

聚焦今年，一個重要的线索是，以質量爲基礎的性價比消費需求漸成主流，電商平台均發力“價格力”。抖音電商繼拼多多、阿裏巴巴和京東後，也將“價格力”設爲2024年的首要任務。

這使得價格力成爲基准线，電商平台和品牌都必須具備，然後在此基礎上進行創新。

更具體的，“價格力”由優質、優價構成，是針對不同分層的消費者推出適配其需求的產品，並給出有最吸引力的價格，同時保證合理的利潤。

那么，品牌如何實現價格力？甚至在此基礎上進行創新？

品牌或需進一步構建自身數字商業體系，布局全渠道、精准營銷等，歸根結底還是需要有管理力、技術力等作爲支撐。如借助AI技術推動研發效率、供應鏈管理及消費者體驗的全面升級。

此時，在電商服務領域，擁有全渠道業務生態、先進科技系統的服務商進一步顯現優勢。

寶尊近年來總結出了一套品牌全渠道業務增長的方法論，結合團隊運營和技術能力，也更有能力承接住這部分服務需求。

且值得留意的是，寶尊近期重磅推出寶尊全渠道增長引擎i-MORE：分別代表intelligence-empowered（數智賦能）、Dynamic Merchandising（靈動策品）、Connected Omni-channel（全域聯動）、Reliable Supply-chain（智鏈管理）和Unified Experience（同感同權）五大能力支柱，在助力品牌實現全渠道數字化轉型這件事上开啓提效模式。

這個意義上，寶尊始終走在了大多數競爭者的前面，正在從當前的市場挑战中獲取新機會、新成長。